Müşteri Memnuniyeti

%100 Müşteri Memnuniyeti Garantisi

DoDa Beauty olarak, ürünlerimizin kalitesine ve etkisine güveniyoruz. Amacımız yalnızca satış yapmak değil; müşterilerimizin memnuniyetle tekrar bizi tercih etmesini sağlamaktır.

Bu nedenle, tüm alışverişlerinizde %100 Müşteri Memnuniyeti Garantisi sunuyoruz.

Bu garanti kapsamında:

  • Ürün elinize ulaştığında herhangi bir hasar, eksiklik veya uyumsuzluk varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Ürünü kullanmadığınız sürece, 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  • Gerekli koşullar sağlandığında ücret iadesi veya ürün değişimi yapılır.

Şartlar:

  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • İade talebi, ürün teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde tarafımıza bildirilmelidir.

  • Kargo kaynaklı sorunlarda mutlaka ürünü teslim alırken fotoğraf/video ile kayıt alınması önerilir.

Destek:

Herhangi bir sorunuzda veya iade talebinizde bizimle Instagram, Destek Butonu ya da iletişim formumuz üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri temsilcimiz 24 saat içinde size dönüş sağlar.