S.S.S
💡 Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)
🛍 Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 2-6 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatiller bu süreye dahil değildir.
🚚 Kargo ücreti ne kadar?
Standart kargomuz ÜCRETSİZ. Eğer siparişinizi daha hızlı teslim almak isterseniz, Hızlı Teslimat seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu hizmetin ücreti 219,90 TL’dir ve ödeme sırasında seçilebilir.
🔄 İade veya değişim yapabiliyor muyum?
Evet! Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış, kutusu açılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade edebilirsiniz.
👤 Sipariş verirken neden T.C. Kimlik Numaramı girmem gerekiyor?
Sipariş ettiğiniz ürünler, yurt dışındaki depomuzdan doğrudan size gönderilmektedir.
Türkiye'ye girişte ürünün gümrükten sorunsuz geçebilmesi ve teslimatın gecikmemesi için, alıcının T.C. Kimlik Numarası gereklidir.
Bu bilgi sadece resmi gümrük işlemleri için kullanılmakta olup, gizli tutulur, saklanır ve kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Siparişinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için bu adım zorunludur.
📦 Siparişim nerede?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
💳 Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ve zaman zaman kapıda ödeme seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme sırasında hangi seçeneklerin aktif olduğunu göreceksiniz.